E8
Saunier Duval Errore di configurazione regione / paese

Il termostato mostra E8 e non può unirsi all'account Saunier Duval a causa di una mancata corrispondenza della regione

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Cause Possibili

Termostato registrato in una regione di paese diversa, Account dell'app impostato su una regione diversa da quella del dispositivo, Paese non supportato per i servizi cloud, VPN che causa una apparente mancata corrispondenza della regione

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Nessun lavoro elettrico richiesto.

  • Controllare la regione dell'account: Nell'app Saunier Duval, verificare che il paese del proprio account corrisponda al paese in cui è installato il termostato.
  • Disabilitare la VPN: Disattivare qualsiasi VPN sul telefono o sul router durante la registrazione del dispositivo.
  • Ripristino di fabbrica: Ripristinare il termostato e ripetere la configurazione, selezionando il paese/regione corretto quando richiesto.

Se E8 persiste, contattare il supporto Saunier Duval per regolare la regione del dispositivo sui loro server.

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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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