E8
Saunier Duval
Error de configuración de región / país
El termostato muestra E8 y no puede unirse a la cuenta de Saunier Duval debido a una falta de coincidencia de región
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Posibles Causas
Termostato registrado en una región de país diferente, Cuenta de la aplicación configurada en una región diferente a la del dispositivo, País no compatible con los servicios en la nube, VPN que causa una aparente falta de coincidencia de región
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.
- Verificar región de la cuenta: En la aplicación Saunier Duval, verifique que el país de su cuenta coincida con el país donde está instalado el termostato.
- Deshabilitar VPN: Desactive cualquier VPN en su teléfono o router durante el registro del dispositivo.
- Restablecimiento de fábrica: Restablezca el termostato y repita la configuración, seleccionando el país/región correcto cuando se le solicite.
Si el error E8 persiste, contacte al soporte de Saunier Duval para ajustar la región del dispositivo en sus servidores.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
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