Die Sensi-App kann den Thermostat während der Einrichtung nicht finden oder sich mit ihm verbinden.

Sicherheit: Es sind keine HVAC-Stromarbeiten erforderlich.

Schritte zur Behebung:

• Telefonnetzwerk bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit demselben 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist, das Sie für den Thermostat verwenden möchten.
• Berechtigungen aktivieren: Erlauben Sie der Sensi-App, Bluetooth und Ortungsdienste zu verwenden, falls Sie dazu aufgefordert werden, da einige Modelle diese zur Erkennung nutzen.
• Thermostat in den Kopplungsmodus versetzen: Befolgen Sie die Sensi-Anweisungen, um den WLAN-Einrichtungs- oder Kopplungsmodus am Thermostat aufzurufen. Suchen Sie nach einem bestimmten Symbol oder einer Bildschirmanzeige.
• AP-Isolation deaktivieren: Deaktivieren Sie in Ihren Router-Einstellungen die Client-Isolation oder Gastnetzwerkbeschränkungen, die verhindern, dass Geräte sich gegenseitig im LAN sehen.
• Einrichtung erneut versuchen: Schließen und öffnen Sie die Sensi-App erneut und wiederholen Sie dann den Einrichtungsprozess von Anfang an.

Wann zu ersetzen: Wenn der Thermostat sein Einrichtungsnetzwerk nie sendet oder von keinem kompatiblen Gerät entdeckt werden kann, ist das Kommunikationsmodul möglicherweise defekt, und der Thermostat muss möglicherweise ersetzt werden.