App Cannot Find Thermostat
Sensi Errore di abbinamento / provisioning

L'app Sensi non riesce a rilevare o connettersi al termostato durante la configurazione.

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Cause Possibili

Telefono non connesso a una rete a 2,4 GHz, Bluetooth o servizi di localizzazione disabilitati (se richiesto dall'app), termostato non in modalità di abbinamento, impostazioni di isolamento del router che bloccano il rilevamento locale.

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro di alimentazione HVAC.

Passi per risolvere:

  • Confermare la rete del telefono: Assicurarsi che lo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz che si intende utilizzare per il termostato.
  • Abilitare i permessi: Consentire all'app Sensi di utilizzare Bluetooth e servizi di localizzazione se richiesto, poiché alcuni modelli li utilizzano per il rilevamento.
  • Mettere il termostato in modalità di abbinamento: Seguire le istruzioni Sensi per accedere alla modalità di configurazione Wi-Fi o di abbinamento sul termostato. Cercare un'icona specifica o un messaggio sullo schermo.
  • Disabilitare l'isolamento AP: Nelle impostazioni del router, disattivare l'isolamento client o le restrizioni della rete ospite che impediscono ai dispositivi di vedersi a vicenda sulla LAN.
  • Riprovare la configurazione: Chiudere e riaprire l'app Sensi, quindi ripetere il processo di configurazione dall'inizio.

Quando sostituire: Se il termostato non trasmette mai la sua rete di configurazione o non può essere rilevato da alcun dispositivo compatibile, il modulo di comunicazione potrebbe essere difettoso e il termostato potrebbe aver bisogno di essere sostituito.

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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5

Parte Richiesta

Modulo Wi-Fi/Bluetooth Sensi (integrato)
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