Thermostat zeigt E4 an und kann die Wi‑Fi-Einrichtung nicht abschließen.

Sicherheit: Für diesen Fehler ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich. Unterbrechen Sie die Stromversorgung der HLK-Anlage nicht, es sei denn, Sie arbeiten auch an der Verkabelung.

Schritte zur Behebung:

• Netzwerkkompatibilität bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk mit WPA2 oder einer ähnlichen Standardsicherheit sendet. Viele Sensi-Modelle unterstützen keine reinen 5-GHz-Netzwerke.
• Signalstärke verbessern: Bewegen Sie Ihren Wi‑Fi-Router vorübergehend näher an den Thermostat oder verwenden Sie einen Wi‑Fi-Extender. Dicke Wände, Metallkanäle und Geräte können das Signal schwächen.
• Wi‑Fi am Thermostat zurücksetzen: Verwenden Sie die Sensi-App oder das Bildschirmmenü, um das aktuelle Netzwerk zu vergessen und eine neue Wi‑Fi-Einrichtung zu starten. Befolgen Sie die Sensi-Kopplungsanweisungen genau, einschließlich aller temporären Sensi‑xxxx-Netzwerkschritte.
• Router-Einstellungen überprüfen: Deaktivieren Sie die MAC-Adressfilterung oder fügen Sie die MAC-Adresse des Thermostats zur Liste der erlaubten Geräte hinzu. Stellen Sie sicher, dass der Router keine neuen Geräte blockiert oder Unternehmensauthentifizierungsmethoden verwendet, die von Sensi nicht unterstützt werden.
• Firmware-Update: Wenn der Thermostat zuvor schon einmal verbunden war, suchen Sie in der Sensi-App nach Firmware-Updates. Ein Router-Firmware-Update kann auch Kompatibilitätsprobleme beheben.

Wann zu ersetzen: Wenn mehrere bekanntermaßen gute Netzwerke fehlschlagen und andere Geräte normal verbunden werden, kann das Wi‑Fi-Modul am Thermostat defekt sein. In diesem Fall ist in der Regel ein Austausch des Thermostats erforderlich.