Der Thermostat zeigt E11 an, und Tasten oder die Touch-Oberfläche reagieren nicht korrekt.

Sicherheit: Schalten Sie den Strom am Schutzschalter aus, bevor Sie den Thermostat von der Wand nehmen.

Schritte zur Fehlerbehebung E11 (UI-Fehler):

• 1. Frontplatte reinigen: Wischen Sie den Thermostatbildschirm und die Tasten mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten oder Sprays direkt auf dem Gerät. Rückstände oder Feuchtigkeit können die kapazitive Berührung stören.
• 2. Stromzyklus: Schalten Sie den Schutzschalter für 1 Minute AUS und dann wieder EIN. Überprüfen Sie, ob die Benutzeroberfläche nach dem Neustart normal reagiert.
• 3. Auf physische Schäden prüfen: Überprüfen Sie die Frontplatte auf Risse, Verformungen oder Anzeichen von Stößen. Wenn Glas oder Kunststoff beschädigt sind, kann der Berührungssensor beeinträchtigt sein.
• 4. Displayverbindung neu setzen (fortgeschritten): Bei ausgeschaltetem Strom und entferntem Thermostat öffnen Sie vorsichtig das Gehäuse (falls wartungsfähig) und setzen Sie alle Flachbandkabel zwischen dem Display/Touchpanel und der Hauptplatine neu ein.
• 5. Firmware-Update: Wenn Sie noch auf die App zugreifen können, suchen Sie nach Firmware-Updates, die UI-Probleme beheben können.
• 6. Thermostat ersetzen: Wenn E11 weiterhin besteht und die Benutzeroberfläche nicht reagiert, ersetzen Sie den Thermostat. Das Touchpanel und der UI-Controller sind typischerweise integriert und nicht vor Ort reparierbar.

Hinweis: Vermeiden Sie es, den Bildschirm mit scharfen Gegenständen zu drücken; verwenden Sie nur eine Fingerspitze.