Le thermostat affiche E11, et les boutons ou l'interface tactile ne répondent pas correctement.

Sécurité : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de retirer le thermostat du mur.

Étapes de dépannage E11 (défaillance de l'interface utilisateur) :

• 1. Nettoyer le panneau avant : Essuyez l'écran et les boutons du thermostat avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de liquides ou de sprays directement sur l'appareil. Les résidus ou l'humidité peuvent interférer avec le toucher capacitif.
• 2. Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 1 minute, puis remettez-le en marche. Vérifiez si l'interface utilisateur répond normalement après le redémarrage.
• 3. Vérifier les dommages physiques : Inspectez le panneau avant pour des fissures, des déformations ou des signes d d'impact. Si le verre ou le plastique est endommagé, le capteur tactile peut être compromis.
• 4. Rebrancher la connexion de l'écran (avancé) : L'alimentation COUPÉE et le thermostat retiré, ouvrez soigneusement le boîtier (si réparable) et rebranchez tous les câbles plats entre l'écran/le panneau tactile et la carte principale.
• 5. Mise à jour du micrologiciel : Si vous pouvez toujours accéder à l'application, recherchez les mises à jour du micrologiciel qui pourraient résoudre les problèmes d'interface utilisateur.
• 6. Remplacer le thermostat : Si E11 persiste et que l'interface utilisateur reste insensible, remplacez le thermostat. Le panneau tactile et le contrôleur d'interface utilisateur sont généralement intégrés et non réparables sur le terrain.

Remarque : N'essayez pas d'appuyer sur l'écran avec des objets pointus ; utilisez uniquement le bout du doigt.