Stelpro Smarte Thermostate Fehlercodes

E1

Thermostatanzeige zeigt E1 an, und die Heizung schaltet sich nicht ein.

Raumtemperatursensor Unterbrechung

E10

Der Thermostat zeigt E10 an, und der Bildschirm kann dunkel oder nicht reagierend sein.

Niedrige Versorgungsspannung / Störung der Leistungsaufnahme

E11

Der Thermostat zeigt E11 an, und Tasten oder die Touch-Oberfläche reagieren nicht korrekt.

Benutzeroberflächen-/Tastaturfehler

E12

Der Thermostat zeigt E12 an, und Zeitpläne oder Einstellungen gehen nach Stromausfällen verloren.

Backup-Stromversorgung / Echtzeituhr-Fehler

E13

Der Thermostat zeigt E13 an und kann sich nicht mit Zigbee/Z-Wave oder anderen Smart-Home-Netzwerken (für Multi-Protokoll-Modelle) verbinden.

Fehler des Hilfsfunkmoduls

E14

Der Thermostat zeigt E14 an, und die Heizzyklen sind unregelmäßig oder finden gar nicht statt.

Interner Temperaturkalibrierungsfehler

E15

Der Thermostat zeigt E15 an und weigert sich, ein Firmware-Update zu starten.

Firmware-Integritäts-/Signaturprüfungsfehler

E16

Thermostat zeigt E16 an, und die Hintergrundbeleuchtung oder das Display schaltet sich nicht richtig ein.

Fehler der Display-Hintergrundbeleuchtung / LCD-Treiberfehler

E17

Thermostat zeigt E17 an und meldet eine inkompatible Last oder Verkabelung.

Fehler bei der Lasterkennung

E2

Thermostatanzeige zeigt E2 an, und die Raumtemperaturanzeige ist falsch oder zeigt Striche.

Raumtemperatursensor Kurzschluss

E3

Thermostat zeigt E3 an und regelt die Fußbodenheizung nicht richtig (für Modelle mit Fußbodensensor-Option).

Externer Fußbodensensor offen oder nicht erkannt

E4

Thermostat zeigt E4 an, und die Fußbodentemperaturanzeige ist falsch oder zeigt Striche (Fußbodenheizungsmodelle).

Externer Fußbodensensor Kurzschluss

E5

Thermostat zeigt E5 an, und die Heizleistung ist deaktiviert.

Übertemperaturschutz / Interner Überhitzungsfehler

E6

Der Thermostat zeigt E6 an und kann sich nicht mit Wi-Fi oder Cloud-Diensten verbinden.

Fehler bei der Wi-Fi-Modulkommunikation

E7

Der Thermostat zeigt E7 an und reagiert nicht auf App-Befehle.

Cloud-Dienst-/Server-Kommunikationsfehler

E8

Der Thermostat zeigt E8 an, und das Display kann flackern oder einfrieren.

Interner Speicher-/EEPROM-Fehler

E9

Der Thermostat zeigt E9 an und kann die Heizlast nicht steuern.

Ausfall des Ausgangs-Triacs/Relais

Symptom

Thermostat-Tasten oder Touchscreen reagieren nicht oder nur zeitweise

Fehler bei der Benutzereingabe der Benutzeroberfläche

Symptom

Thermostat fordert Wärme an, aber der angeschlossene Stelpro-Heizkörper oder Konvektor wird nicht warm.

Heizgerät heizt trotz Anforderung nicht

Symptom

Thermostat kann nicht zur Stelpro-App hinzugefügt werden, oder die Kopplung schlägt wiederholt fehl.

Fehler bei der Erstkopplung / Bereitstellung

Symptom

Thermostat kann Stelpro-Heizung mit eingebautem Ventilator nicht steuern (Ventilator läuft nicht oder läuft kontinuierlich)

Fehlkonfiguration der Lüftersteuerung (Gebläseheizung)

Symptom

Thermostat kann externen Bodensensor nicht erkennen oder verwenden (kein Fehlercode angezeigt)

Bodensensor nicht erkannt

Symptom

Thermostat-Display ist an, aber komplett leer oder zeigt nur die Hintergrundbeleuchtung.

Displaydaten / LCD-Fehler

Symptom

Thermostat schaltet sich überhaupt nicht ein (leerer Bildschirm, keine Lichter).

Keine Stromversorgung zum Thermostat

Symptom

Thermostat gibt ein Summen oder Brummen von sich, wenn er Wärme anfordert

Elektrisches Rauschen von der Ausgangsstufe

Symptom

Thermostat gibt während des Betriebs einen Plastik- oder Brandgeruch ab

Überhitzung / Komponentenausfall mit Geruch

Symptom

Thermostat trennt sich häufig vom WLAN, oder die App zeigt ihn als offline an.

Intermittierende WLAN-Verbindung

Symptom

Thermostat macht sehr häufig Klickgeräusche (Kurzzyklus)

Kurzzyklus der Heizleistung

Symptom

Thermostat oder die Wand darum fühlt sich ungewöhnlich warm an

Thermostat-Überhitzung

Symptom

Thermostat überschreitet die eingestellte Temperatur, und der Raum wird zu heiß.

Temperaturüberschwingen / Schlechte Regelung

Symptom

Thermostat schaltet sich ein, fordert aber keine Wärme an, selbst wenn der Sollwert höher ist als die Raumtemperatur.

Keine Wärmeanforderung / Steuerlogikfehler

Symptom

Thermostat setzt sich während des normalen Betriebs zufällig zurück oder startet neu

Unerwarteter Neustart / Strominstabilität

Symptom

Thermostat-Zeitpläne folgen nicht den programmierten Zeiten oder Temperaturen

Zeitplanungs-/Programmierfehler

Symptom

Thermostat zeigt Energieverbrauchsdaten an, die offensichtlich falsch sind

Energiemonitoring / Messfehler

Symptom

Thermostat zeigt falsche Uhrzeit an oder Zeitpläne werden zu falschen Zeiten ausgelöst

Uhr-/Zeitmessungsproblem

Symptom

Thermostat zeigt eine sehr unterschiedliche Temperatur im Vergleich zu anderen Räumen oder einem Referenzthermometer an

Temperaturmesswert ungenau

Symptom

Thermostat heizt zu wenig; der Raum erreicht den Sollwert nie, obwohl die Heizung läuft.

Unzureichende Heizleistung oder Fehlkonfiguration