Thermostat trennt sich häufig vom WLAN, oder die App zeigt ihn als offline an.

Sicherheit: Für die Netzwerk-Fehlerbehebung ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich.

Schritte zur Verbesserung der WLAN-Stabilität:

• 1. Signalstärke prüfen: Verwenden Sie Ihr Telefon in der Nähe des Thermostats, um die WLAN-Signalbalken zu überprüfen. Wenn das Signal schwach ist, rücken Sie den Router näher heran oder fügen Sie einen WLAN-Extender hinzu.
• 2. WLAN-Kanal ändern: Melden Sie sich bei Ihrem Router an und wechseln Sie zu einem weniger überlasteten 2,4-GHz-Kanal (1, 6 oder 11). Vermeiden Sie den automatischen Kanal, wenn er häufige Änderungen verursacht.
• 3. Aggressive Energiesparfunktionen deaktivieren: Schalten Sie Router-Funktionen aus, die inaktive Clients aggressiv trennen, wie z. B. einige „grüne“ oder Energiesparmodi.
• 4. Statische IP zuweisen (optional): Reservieren Sie eine statische IP für den Thermostat in den DHCP-Einstellungen Ihres Routers, um Verbindungsprobleme zu reduzieren.
• 5. Firmware-Updates: Aktualisieren Sie sowohl die Router-Firmware als auch die Stelpro-Thermostat-Firmware über die App.
• 6. Thermostat ersetzen: Wenn andere Geräte eine stabile WLAN-Verbindung haben, der Thermostat aber weiterhin offline geht, könnte das interne WLAN-Modul defekt sein. Ersetzen Sie den Thermostat.

Hinweis: Metallische Elektrodosen und folienkaschierte Isolierung können WLAN dämpfen; erwägen Sie eine Umplatzierung des Thermostats, wenn das Signal schlecht bleibt.