Thermostat kann nicht zur Stelpro-App hinzugefügt werden, oder die Kopplung schlägt wiederholt fehl.

Sicherheit: Es sind keine Elektroarbeiten erforderlich.

Schritte zur Behebung von Kopplungsproblemen:

• 1. Netzwerk überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist, falls dies von Ihrem Stelpro-Modell erforderlich ist. Einige Modelle unterstützen kein 5 GHz.
• 2. Anmeldeinformationen prüfen: Geben Sie das WLAN-Passwort in der Stelpro-App sorgfältig erneut ein. Vermeiden Sie Sonderzeichen, die möglicherweise nicht unterstützt werden.
• 3. Bluetooth und Standort aktivieren: Aktivieren Sie auf Ihrem Telefon Bluetooth und Ortungsdienste, da einige Einrichtungsprozesse diese erfordern.
• 4. Thermostat-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Versetzen Sie den Thermostat in den WLAN-Einrichtungsmodus oder führen Sie einen Netzwerk-Reset durch, wie im Handbuch beschrieben.
• 5. Näher an den Router rücken: Stellen Sie während der Kopplung sicher, dass sich der Thermostat in Reichweite des Routers befindet.
• 6. Anderes Gerät versuchen: Versuchen Sie die Einrichtung von einem anderen Smartphone oder Tablet aus, um App-/Geräte-spezifische Probleme auszuschließen.
• 7. Werksreset: Als letzte Möglichkeit führen Sie einen vollständigen Werksreset am Thermostat durch und versuchen Sie die Kopplung erneut.

Hinweis: Wenn die Kopplung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Stelpro-Support mit Ihrem Router-Modell und den Thermostatdetails.