El termostato no se puede agregar a la aplicación Stelpro, o el emparejamiento falla repetidamente.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.

Pasos para resolver problemas de emparejamiento:

• 1. Verifique la red: Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi de 2.4 GHz si su modelo Stelpro lo requiere. Algunos modelos no son compatibles con 5 GHz.
• 2. Verifique las credenciales: Vuelva a introducir cuidadosamente la contraseña de Wi-Fi en la aplicación Stelpro. Evite los caracteres especiales que puedan no ser compatibles.
• 3. Habilite Bluetooth y ubicación: En su teléfono, habilite Bluetooth y los servicios de ubicación, ya que algunos procesos de configuración los requieren.
• 4. Restablezca la configuración de red del termostato: Ponga el termostato en modo de configuración Wi-Fi o realice un restablecimiento de red como se describe en el manual.
• 5. Acérquese al enrutador: Durante el emparejamiento, asegúrese de que el termostato esté dentro del alcance fuerte del enrutador.
• 6. Pruebe con otro dispositivo: Intente la configuración desde un teléfono inteligente o tableta diferente para descartar problemas específicos de la aplicación/dispositivo.
• 7. Restablecimiento de fábrica: Como último recurso, realice un restablecimiento de fábrica completo en el termostato y vuelva a intentar el emparejamiento.

Nota: Si el emparejamiento sigue fallando, comuníquese con el soporte de Stelpro con el modelo de su enrutador y los detalles del termostato.