Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application Stelpro, ou l'appairage échoue à plusieurs reprises.

Sécurité : Aucun travail électrique n'est requis.

Étapes pour résoudre les problèmes d'appairage :

• 1. Vérifiez le réseau : Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz si votre modèle Stelpro l'exige. Certains modèles ne prennent pas en charge le 5 GHz.
• 2. Vérifiez les identifiants : Saisissez à nouveau attentivement le mot de passe Wi-Fi dans l'application Stelpro. Évitez les caractères spéciaux qui pourraient ne pas être pris en charge.
• 3. Activez le Bluetooth et la localisation : Sur votre téléphone, activez le Bluetooth et les services de localisation, car certains processus de configuration les exigent.
• 4. Réinitialisez les paramètres réseau du thermostat : Mettez le thermostat en mode de configuration Wi-Fi ou effectuez une réinitialisation réseau comme décrit dans le manuel.
• 5. Rapprochez-vous du routeur : Pendant l'appairage, assurez-vous que le thermostat se trouve à portée du routeur.
• 6. Essayez un autre appareil : Tentez la configuration depuis un autre smartphone ou tablette pour exclure les problèmes spécifiques à l'application/l'appareil.
• 7. Réinitialisation d'usine : En dernier recours, effectuez une réinitialisation d'usine complète du thermostat et réessayez l'appairage.

Remarque : Si l'appairage échoue toujours, contactez le support Stelpro avec le modèle de votre routeur et les détails de votre thermostat.