Der Thermostat zeigt E15 an und weigert sich, ein Firmware-Update zu starten.

Sicherheit: Es sind keine Hochspannungsarbeiten erforderlich. Unterbrechen Sie die Stromversorgung während keines Firmware-Vorgangs.

Schritte zur Fehlerbehebung E15 (Firmware-Integrität):

• 1. App-Version überprüfen: Aktualisieren Sie die Stelpro Mobile App auf die neueste Version aus dem App Store.
• 2. Wi-Fi verbessern: Bringen Sie Ihren Router näher oder verbinden Sie den Thermostat vorübergehend mit einem stärkeren 2,4-GHz-Netzwerk, um einen stabilen Download zu gewährleisten.
• 3. Update erneut versuchen: Brechen Sie das Update ab, schließen Sie die App, öffnen Sie sie erneut und starten Sie das Update erneut. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und vermeiden Sie die Verwendung der App für andere Aufgaben während des Updates.
• 4. Modellwahl überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die App Ihr Thermostatmodell korrekt identifiziert hat; versuchen Sie nicht, Firmware zu laden, die für ein anderes Stelpro-Gerät bestimmt ist.
• 5. Werksreset (falls empfohlen): Wenn der Stelpro-Support dies empfiehlt, führen Sie einen Werksreset durch und versuchen Sie dann das Update erneut.
• 6. Stelpro-Support kontaktieren: Wenn E15 weiterhin besteht, geben Sie ihnen die Modellnummer, die aktuelle Firmware-Version und die Fehlerdetails an. Sie können ein spezielles Wiederherstellungsverfahren bereitstellen.

Warnung: Erzwingen Sie Updates nicht wiederholt, wenn das Gerät Integritätsfehler meldet; dies kann den Thermostat unbrauchbar machen.