Der Thermostat zeigt E13 an und kann sich nicht mit Zigbee/Z-Wave oder anderen Smart-Home-Netzwerken (für Multi-Protokoll-Modelle) verbinden.

Sicherheit: Für die Netzwerkkopplung sind keine Hochspannungsarbeiten erforderlich, aber schalten Sie den Strom aus, wenn Sie den Thermostat von der Wand nehmen.

Schritte zur Fehlerbehebung E13 (Hilfsfunkfehler):

• 1. Protokoll bestätigen: Überprüfen Sie, ob Ihr Stelpro-Thermostatmodell das spezifische Protokoll (Zigbee, Z-Wave usw.) unterstützt, das Sie verwenden möchten.
• 2. Kopplung zurücksetzen: Versetzen Sie den Thermostat wie im Handbuch beschrieben in den Ausschluss-/Reset-Modus und versuchen Sie dann, ihn erneut in Ihren Smart-Home-Hub aufzunehmen.
• 3. Hub näher bringen: Bewegen Sie Ihren Smart-Home-Hub vorübergehend innerhalb weniger Meter vom Thermostat, um während der Kopplung ein starkes Signal zu gewährleisten.
• 4. Hub-Kompatibilität überprüfen: Bestätigen Sie, dass die Firmware Ihres Hubs das spezifische Stelpro-Modell unterstützt. Aktualisieren Sie die Hub-Firmware bei Bedarf.
• 5. Störungen reduzieren: Halten Sie Wi-Fi-Router, schnurlose Telefone und andere HF-Geräte während der Kopplung einige Meter vom Thermostat und Hub entfernt.
• 6. Stromzyklus: Schalten Sie den Schutzschalter AUS und EIN, um den Thermostat neu zu starten, und versuchen Sie dann die Kopplung erneut.
• 7. Thermostat ersetzen: Wenn E13 weiterhin besteht und der Thermostat von keinem kompatiblen Hub erkannt werden kann, ist das Hilfsfunkmodul möglicherweise defekt, und der Thermostat sollte ersetzt werden.

Hinweis: Einige Stelpro-Modelle verwenden ein steckbares Funkmodul; falls zugänglich, setzen Sie das Modul bei ausgeschaltetem Strom neu ein.