Il termostato mostra E13 e non può unirsi a Zigbee/Z-Wave o ad altre reti smart home (per modelli multi-protocollo).

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione per l'abbinamento di rete, ma spegnere l'alimentazione se si rimuove il termostato dalla parete.

Passi per la risoluzione dei problemi E13 (errore radio ausiliario):

• 1. Confermare il protocollo: Verificare che il modello di termostato Stelpro supporti il protocollo specifico (Zigbee, Z-Wave, ecc.) che si sta cercando di utilizzare.
• 2. Reimpostare l'abbinamento: Mettere il termostato in modalità di esclusione/reset come descritto nel manuale, quindi tentare di reinserirlo nel proprio hub smart home.
• 3. Avvicinare l'hub: Spostare temporaneamente l'hub smart home a pochi metri dal termostato per garantire un segnale forte durante l'abbinamento.
• 4. Controllare la compatibilità dell'hub: Confermare che il firmware dell'hub supporti il modello Stelpro specifico. Aggiornare il firmware dell'hub se necessario.
• 5. Ridurre le interferenze: Tenere router Wi-Fi, telefoni cordless e altri dispositivi RF a pochi metri dal termostato e dall'hub durante l'abbinamento.
• 6. Ciclo di alimentazione: Spegnere e riaccendere l'interruttore per riavviare il termostato, quindi riprovare l'abbinamento.
• 7. Sostituire il termostato: Se E13 persiste e il termostato non può essere scoperto da nessun hub compatibile, il modulo radio ausiliario potrebbe essere difettoso e il termostato dovrebbe essere sostituito.

Nota: Alcuni modelli Stelpro utilizzano un modulo radio plug-in; se accessibile, reinserire il modulo con l'alimentazione SPENTA.