Das smarte Thermostat zeigt E10 an und kann externe Temperatur- oder Wetterdaten nicht erkennen; die App zeigt fehlende Wetterintegration an.

Sicherheit zuerst: Nur Netzwerkeinstellungen anpassen; kein elektrisches Risiko.

• Allgemeinen Internetzugang prüfen: Bestätigen Sie, dass andere Geräte in Ihrem Netzwerk im Web surfen können.
• Internet Bridge neu starten: Ziehen Sie das USB-Netzteil für 10 Sekunden ab und schließen Sie es wieder an. Warten Sie 5–10 Minuten, bis es sich wieder mit der Cloud verbindet.
• Router-Firewall/DNS: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router keine ausgehenden Verbindungen für die Bridge blockiert. Deaktivieren Sie übermäßig strenge Firewall-Regeln oder Kindersicherungen für die IP/MAC der Bridge.
• Standard-DNS verwenden: Wenn Sie einen benutzerdefinierten DNS verwenden, der einige Domains blockiert, wechseln Sie vorübergehend zu einem Standard-DNS (z. B. den Ihres Internetanbieters oder einen öffentlichen DNS) und starten Sie den Router neu.
• Auf Cloud-Wiederherstellung warten: Wenn die Tado-Statusseite oder der Support einen Dienstausfall anzeigt, warten Sie, bis der Dienst wiederhergestellt ist; E10 sollte sich automatisch beheben.