E19
Tado Fehler bei der Zeitplan-Synchronisierung

Das smarte Thermostat zeigt E19 an und kann den Heizplan nicht steuern; App-Zeitpläne werden ignoriert.

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Mögliche Ursachen

Gerät nicht vollständig mit der Tado-Cloud synchronisiert, intermittierende Verbindung der Internet Bridge, beschädigte Zeitplandaten, veraltete App oder Firmware.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Kein elektrisches Risiko; dies ist ein Software- oder Konfigurationsproblem.

  • Online-Status prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Thermostat und die Internet Bridge in der App als online angezeigt werden.
  • Zeitplan-Aktualisierung erzwingen: Deaktivieren Sie in der App vorübergehend den Smart Schedule für den betroffenen Raum, speichern Sie, aktivieren Sie ihn dann erneut und speichern nochmals.
  • Geräte neu starten: Schalten Sie die Internet Bridge aus und wieder ein und entfernen/setzen Sie die Thermostatbatterien wieder ein, um eine Neusynchronisierung zu erzwingen.
  • App und Firmware aktualisieren: Bestätigen Sie, dass Sie die neueste App-Version verwenden und dass die Geräte genügend Zeit hatten, Firmware-Updates zu erhalten.
  • Manuelle Steuerung testen: Versuchen Sie, den Sollwert manuell am Thermostat und in der App zu ändern, um die bidirektionale Kommunikation zu bestätigen.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Tado Smart Thermostat Konfigurationsspeicher
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