Der Thermostat zeigt E1 an und kann die Heizung nicht steuern; die Raumtemperaturanzeige ist offensichtlich falsch oder zeigt Striche/-- an.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des Thermostats am Schutzschalter oder am Wartungsschalter des Boilers/HLK-Systems aus, bevor Sie ihn von der Wand entfernen. Bestätigen Sie die Stromlosigkeit mit einem berührungslosen Spannungsprüfer.

Schritte zur Fehlerbehebung:

• Entfernen Sie den Thermostat von seiner Wandplatte oder öffnen Sie die Frontabdeckung (modellabhängig).
• Suchen Sie den internen Raumtemperatursensor (normalerweise ein kleiner NTC-Thermistor in der Nähe des unteren Lüftungsschlitzes auf der Hauptplatine).
• Überprüfen Sie den Sensor und seine Lötstellen auf Risse, Korrosion oder gebrochene Leitungen.
• Setzen Sie einen kleinen steckbaren Sensorstecker, falls vorhanden, vorsichtig wieder ein.
• Messen Sie bei weiterhin ausgeschalteter Stromversorgung den Widerstand über den NTC-Sensor mit einem Multimeter; vergleichen Sie ihn mit der Temperatur-Widerstands-Tabelle von Tuya (z. B. ~10 kΩ bei 25 °C für gängige NTCs). Unendlicher Widerstand deutet auf einen offenen Sensor hin; nahe 0 Ω deutet auf einen kurzgeschlossenen Sensor hin.
• Wenn der Sensor defekt oder physisch beschädigt ist, ersetzen Sie die Hauptplatine des Thermostats oder das NTC-Sensormodul, falls es ein separates, austauschbares Teil ist.
• Bauen Sie den Thermostat wieder zusammen, stellen Sie die Stromversorgung wieder her und überprüfen Sie, ob der E1-Code verschwindet und die Temperaturanzeige realistisch ist.

Wann Sie einen Fachmann rufen sollten: Wenn Sie sich nicht zutrauen, den Thermostat zu öffnen oder einen neuen Sensor auf die Platine zu löten, wenden Sie sich an einen qualifizierten HLK- oder Elektroniktechniker.