Il termostato visualizza E1 e non può controllare il riscaldamento; la lettura della temperatura ambiente è ovviamente errata o mostra trattini/--.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione del termostato all'interruttore automatico o all'interruttore di servizio della caldaia/HVAC prima di rimuoverlo dalla parete. Confermare che l'alimentazione è spenta con un tester di tensione senza contatto.

Passi per la risoluzione dei problemi:

• Rimuovere il termostato dalla sua placca a muro o aprire il coperchio anteriore (a seconda del modello).
• Individuare il sensore di temperatura ambiente interno (solitamente un piccolo termistore NTC vicino alla presa d'aria inferiore sulla PCB principale).
• Ispezionare il sensore e le sue saldature per crepe, corrosione o fili rotti.
• Reinserire delicatamente qualsiasi piccolo connettore del sensore a innesto, se presente.
• Con l'alimentazione ancora SPENTA, misurare la resistenza attraverso il sensore NTC con un multimetro; confrontare con la tabella temperatura-resistenza di Tuya (ad esempio, ~10 kΩ a 25 °C per NTC comuni). Una resistenza infinita indica un sensore aperto; una resistenza prossima a 0 Ω indica un sensore in cortocircuito.
• Se il sensore è difettoso o fisicamente danneggiato, sostituire la scheda principale del termostato o il modulo sensore NTC se è una parte separata e sostituibile.
• Riassemblare il termostato, ripristinare l'alimentazione e verificare che il codice E1 si cancelli e che la lettura della temperatura sia realistica.

Quando chiamare un professionista: Se non si è a proprio agio nell'aprire il termostato o nel saldare un nuovo sensore sulla PCB, contattare un tecnico HVAC o elettronico qualificato.