Das vSMART Gateway oder die Kesselschnittstelle meldet, dass die Raumthermostat-Einheit nicht erkannt oder nicht gekoppelt ist.

Sicherheit: Dies ist ein Niederspannungs-/Drahtlosproblem. Es ist nicht notwendig, den Heizkessel zu öffnen.

Schritte zur Wiederherstellung der Erkennung:

• Stromversorgung/Batterien überprüfen: Wenn Ihre vSMART-Raumeinheit Batterien verwendet, ersetzen Sie diese durch frische, hochwertige Alkalibatterien, wobei Sie die Polarität beachten müssen. Wenn sie netzbetrieben ist, stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist und das Display leuchtet.
• Näher an das Gateway heranbewegen: Bringen Sie die Raumeinheit vorübergehend näher an das vSMART Internet-Gateway oder den Empfänger, um Reichweitenprobleme auszuschließen.
• Störungen reduzieren: Halten Sie den Thermostat und das Gateway nach Möglichkeit von großen Metallobjekten, dicken Betonwänden und anderen 2,4-GHz-Geräten (WLAN-Router, Babyphone, schnurlose Telefone) fern.
• Geräte erneut koppeln: Verwenden Sie die Vaillant-App oder das Thermostatmenü, um den Kopplungsvorgang zu starten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis die Raumeinheit erkannt und bestätigt wird.
• System neu starten: Starten Sie das Gateway und die App nach dem Koppeln neu, um eine stabile Kommunikation zu gewährleisten.

Wenn die Raumeinheit mit neuen Batterien nicht eingeschaltet wird oder selbst aus nächster Nähe nicht erkannt werden kann, ist möglicherweise das interne Funkmodul oder die Hauptplatine defekt, und der Thermostat sollte von einem qualifizierten Techniker ausgetauscht werden.