La passerelle vSMART ou l'interface de la chaudière signale que l'unité de thermostat d'ambiance n'est pas détectée ou n'est pas appairée.

Sécurité : Il s'agit d'un problème de basse tension/sans fil. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir la chaudière.

Étapes pour restaurer la détection :

• Vérifiez l'alimentation/les piles : Si votre unité d'ambiance vSMART utilise des piles, remplacez-les par des piles alcalines fraîches de haute qualité, en respectant la polarité. Si elle est alimentée par le secteur, assurez-vous que l'alimentation est activée et que l'écran est allumé.
• Rapprochez-vous de la passerelle : Rapprochez temporairement l'unité d'ambiance de la passerelle internet vSMART ou du récepteur pour exclure les problèmes de portée.
• Réduisez les interférences : Éloignez le thermostat et la passerelle des grands objets métalliques, des murs en béton épais et des autres appareils 2,4 GHz (routeurs Wi‑Fi, babyphones, téléphones sans fil) si possible.
• Réassociez les appareils : Utilisez l'application Vaillant ou le menu du thermostat pour démarrer le processus d'appairage. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'unité d'ambiance soit détectée et confirmée.
• Redémarrez le système : Redémarrez la passerelle et l'application après l'appairage pour assurer une communication stable.

Si l'unité d'ambiance ne s'allume pas avec de nouvelles piles ou ne peut pas être détectée même à courte portée, la radio interne ou la carte PCB principale peut être défectueuse et le thermostat doit être remplacé par un technicien qualifié.