Der intelligente Thermostat zeigt F.10 an und kann keine Verbindung zum Internet herstellen; Fernsteuerung über die Vaillant App nicht verfügbar.

Sicherheit: Nur Fehlerbehebung im Netzwerk; keine elektrischen Arbeiten erforderlich.

• 1. Router und Internet prüfen: Bestätigen Sie, dass andere Geräte im selben WLAN-Netzwerk auf das Internet zugreifen können. Starten Sie den Router bei Bedarf neu.
• 2. WLAN-Zugangsdaten überprüfen: Geben Sie am Thermostat oder in der Vaillant App die korrekte WLAN-SSID und das Passwort erneut ein. Stellen Sie sicher, dass Sie ein 2,4-GHz-Netzwerk verwenden, falls das Gerät kein 5-GHz unterstützt.
• 3. Signalstärke verbessern: Bewegen Sie den Router näher an den Thermostat/das Gateway oder fügen Sie einen WLAN-Repeater hinzu. Vermeiden Sie dicke Wände oder Metallschränke dazwischen.
• 4. Router-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass MAC-Filterung, Kindersicherung oder Firewall-Regeln das Vaillant-Gerät nicht blockieren. Erlauben Sie ausgehende Verbindungen und UPnP, falls von Vaillant empfohlen.
• 5. Thermostat/Gateway neu starten: Führen Sie einen Neustart des Vaillant Internetmoduls oder Thermostats durch. Warten Sie mehrere Minuten auf die Wiederherstellung der Verbindung.
• 6. WLAN-Modul bei Bedarf ersetzen: Wenn alle Netzwerkeinstellungen korrekt sind und andere Geräte funktionieren, F.10 jedoch weiterhin besteht, ist das WLAN-Modul im Thermostat oder Gateway möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.