El termostato inteligente muestra F.10 y no puede conectarse a internet; el control remoto a través de la aplicación Vaillant no está disponible.

Seguridad: Solo solución de problemas de red; no se requiere trabajo eléctrico.

• 1. Comprobar router e internet: Confirme que otros dispositivos pueden acceder a internet en la misma red Wi‑Fi. Reinicie el router si es necesario.
• 2. Verificar credenciales Wi‑Fi: En el termostato o en la aplicación Vaillant, vuelva a introducir el SSID y la contraseña Wi‑Fi correctos. Asegúrese de utilizar una red de 2,4 GHz si el dispositivo no es compatible con 5 GHz.
• 3. Mejorar la intensidad de la señal: Acerque el router al termostato/gateway o añada un extensor Wi‑Fi. Evite paredes gruesas o armarios metálicos entre ellos.
• 4. Comprobar la configuración del router: Asegúrese de que el filtrado MAC, los controles parentales o las reglas del firewall no estén bloqueando el dispositivo Vaillant. Permita las conexiones salientes y UPnP si lo recomienda Vaillant.
• 5. Reiniciar termostato/gateway: Apague y encienda el módulo de internet Vaillant o el termostato. Espere varios minutos para la reconexión.
• 6. Reemplazar el módulo Wi‑Fi si es necesario: Si todas las configuraciones de red son correctas y otros dispositivos funcionan, pero F.10 persiste, el módulo Wi‑Fi del termostato o gateway puede estar defectuoso y requerir reemplazo.