Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Es sind keine gefährlichen Arbeiten erforderlich.

Nach Firmware‑Updates suchen: Verwenden Sie die Viessmann App, um die Thermostat‑Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren.
Schnelles Ein‑/Ausschalten vermeiden: Schalten Sie das Gerät nicht wiederholt ein und aus; lassen Sie es, wenn möglich, ordnungsgemäß herunterfahren.
Uhrzeit und Zeitpläne erneut eingeben: Nach einem Stromausfall geben Sie Uhrzeit und Zeitpläne erneut ein und überwachen Sie, ob diese bei nachfolgenden kurzen Ausfällen erhalten bleiben.
Thermostat ersetzen: Wenn Einstellungen konsequent verloren gehen, ist der interne Speicher oder die Notstromversorgung defekt und das Thermostat sollte ersetzt werden.

Das Thermostat verliert alle Einstellungen (Uhrzeit, Zeitpläne) nach einem Stromausfall.

Mögliche Ursachen