Die Wiser App zeigt Räume zeitweise als 'offline' oder 'kein Signal' an; die Heizung wird unregelmäßig.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Keine Arbeiten am Stromnetz erforderlich, es sei denn, der Heat HubR wird umplatziert (nur Elektriker).
- HF-Layout verbessern: Versetzen Sie den Heat HubR, wenn möglich, an einen zentraleren, offeneren Ort (qualifizierter Elektriker).
- Smart Plugs hinzufügen: Installieren Sie Wiser Smart Plugs in entfernten Räumen, um als Zigbee-Repeater zu fungieren.
- Leere Batterien ersetzen: Stellen Sie sicher, dass alle batteriebetriebenen Geräte in der App gute Batteriestände anzeigen.
- Störungen reduzieren: Halten Sie Wi-Fi-Router und andere 2,4-GHz-Geräte vom Heat HubR fern.
Anhaltende Offline-Probleme trotz gutem HF-Design können auf ein defektes Zigbee-Funkmodul im Heat HubR hinweisen, was einen Austausch erforderlich macht.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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