Wiser by Drayton Conectividad RF intermitente / Debilidad de la malla

La aplicación Wiser muestra las habitaciones como 'sin conexión' o 'sin señal' intermitentemente; la calefacción se vuelve errática.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Heat HubR ubicado en una posición RF deficiente, Demasiados pocos repetidores Zigbee (enchufes inteligentes), Fuerte interferencia de Wi-Fi o materiales de construcción, Baterías bajas en termostatos o TRV

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: No se requiere trabajo en la red eléctrica a menos que se reubique el Heat HubR (solo electricista).

  • Mejorar la disposición de RF: Mueva el Heat HubR a una ubicación más central y abierta si es posible (electricista cualificado).
  • Añadir enchufes inteligentes: Instale enchufes inteligentes Wiser en habitaciones distantes para que actúen como repetidores Zigbee.
  • Reemplazar baterías bajas: Asegúrese de que todos los dispositivos alimentados por batería muestren buenos niveles de batería en la aplicación.
  • Reducir interferencias: Mantenga los routers Wi-Fi y otros dispositivos de 2,4 GHz alejados del Heat HubR.

Los problemas persistentes de desconexión, a pesar de un buen diseño de RF, pueden indicar un fallo en la radio Zigbee del Heat HubR, lo que requiere su reemplazo.

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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Enchufe inteligente Wiser
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