Der Thermostat verliert häufig die Verbindung zur App oder zeigt einen intermittierenden Offline-Status an.

Sicherheit zuerst: Es sind keine Arbeiten am Stromnetz erforderlich.

• WLAN-Abdeckung verbessern: Bewegen Sie den Router näher heran, passen Sie seine Ausrichtung an oder fügen Sie einen WLAN-Extender in der Nähe des Thermostats hinzu.
• Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass der Router nicht auf aggressives Energiesparen eingestellt ist oder häufig Kanäle wechselt, was IoT-Geräte stören könnte.
• Festes 2,4 GHz: Wenn Sie eine kombinierte 2,4/5 GHz SSID verwenden, ziehen Sie in Betracht, diese aufzuteilen und den Thermostat mit einem dedizierten 2,4 GHz Netzwerk zu verbinden.
• Wenn nur der Thermostat die Verbindung verliert: Das interne WLAN-Modul könnte defekt sein; kontaktieren Sie Worcester Bosch für Diagnosen und einen möglichen Austausch.