Die Waschmaschine zeigt E11 an und stoppt; die Tür bleibt verriegelt und der Zyklus kann nicht fortgesetzt werden.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Stecker der Waschmaschine. Wenn Wasser im Inneren ist, lassen Sie es über den Ablauffilter ab, bevor Sie die Maschine kippen oder Paneele öffnen.

• Tür ausrichten: Überprüfen Sie die Türscharniere und den Verschluss. Ziehen Sie lose Schrauben fest und stellen Sie sicher, dass die Tür bündig mit der Frontplatte schließt.
• Stromreset versuchen: Lassen Sie die Waschmaschine 5–10 Minuten lang ausgesteckt, stecken Sie sie dann wieder ein und versuchen Sie, einen Zyklus zu starten. Manchmal setzt sich das Schloss zurück.
• Türschlossbaugruppe inspizieren: Entfernen Sie die vordere Türdichtungsschelle und ziehen Sie die Dichtung vorsichtig zurück, um Zugang zum Schloss zu erhalten. Suchen Sie nach Brandgeruch, rissigem Gehäuse oder losen Steckverbindern. Stecken Sie den Kabelstecker wieder fest ein.
• Türschloss bei Defekt ersetzen: Wenn die Schlossspule unterbrochen oder physisch beschädigt ist, ersetzen Sie sie durch eine Dawlance-kompatible Türschlossbaugruppe.

Wenn E11 nach dem Austausch des Schlosses weiterhin besteht, sendet die Steuerplatine das Schlosssignal möglicherweise nicht korrekt und sollte von einem Dawlance-Techniker überprüft werden.