Die Waschmaschine pumpt nicht ab oder schleudert nicht; E21 wird angezeigt (eine Variante eines Abpumpfehlers bei einigen Hansa-Modellen).

Sicherheit zuerst: Trennen Sie die Waschmaschine vom Stromnetz. Bereiten Sie sich auf Wasseraustritt vor, wenn Sie den Pumpenfilter öffnen.

• Pumpenfilter öffnen und reinigen: Greifen Sie auf den Filter hinter der unteren Frontklappe zu. Schrauben Sie den Filter langsam ab und entfernen Sie ihn, lassen Sie das Wasser in eine Auffangschale ab. Entfernen Sie alle Ablagerungen und prüfen Sie, ob sich das Flügelrad frei dreht.
• Auf Fremdkörper prüfen: Verwenden Sie eine Taschenlampe, um tiefer in das Pumpengehäuse nach Socken, Haarnadeln oder anderen Gegenständen zu suchen. Entfernen Sie diese vorsichtig mit einer Zange.
• Ablaufschlauch und Standrohr prüfen: Trennen Sie den Schlauch von der Rückseite und vom Ablaufanschluss. Spülen Sie ihn mit Wasser durch, um sicherzustellen, dass er frei ist. Ersetzen Sie ihn, wenn der Schlauch innen kollabiert ist.
• Pumpe ersetzen, wenn schwach: Wenn die Pumpe läuft, aber Wasser auch bei einem freien System nicht effektiv abpumpen kann, ersetzen Sie die Ablaufpumpenbaugruppe.