La machine à laver ne vidange pas ou n'essore pas; E21 s'affiche (une variante d'erreur de vidange sur certains modèles Hansa).

Sécurité avant tout: Débranchez la machine à laver. Préparez-vous à un déversement d'eau lors de l'ouverture du filtre de la pompe.

• Ouvrir et nettoyer le filtre de la pompe: Accédez au filtre derrière le volet avant inférieur. Dévissez lentement et retirez le filtre, en vidangeant l'eau dans un bac. Retirez tous les débris et vérifiez que la turbine tourne librement.
• Vérifier la présence de corps étrangers: Utilisez une lampe de poche pour regarder plus profondément dans le logement de la pompe à la recherche de chaussettes, d'épingles à cheveux ou d'autres objets. Retirez-les délicatement avec une pince.
• Inspecter le tuyau de vidange et le siphon: Détachez le tuyau de l'arrière et de la connexion de vidange. Rincez-le à l'eau pour vous assurer qu'il est propre. Remplacez-le si le tuyau est effondré à l'intérieur.
• Remplacer la pompe si elle est faible: Si la pompe fonctionne mais ne peut pas évacuer l'eau efficacement même avec un système propre, remplacez l'ensemble de la pompe de vidange.