La lavatrice non scarica o non centrifuga; viene visualizzato E21 (una variante di errore di scarico su alcuni modelli Hansa).

Sicurezza prima di tutto: Scollegare la lavatrice. Prepararsi a fuoriuscite d'acqua quando si apre il filtro della pompa.

• Aprire e pulire il filtro della pompa: Accedere al filtro dietro lo sportello anteriore inferiore. Svitare lentamente e rimuovere il filtro, scaricando l'acqua in un vassoio. Rimuovere tutti i detriti e verificare che la girante giri liberamente.
• Controllare la presenza di oggetti estranei: Usare una torcia per guardare più a fondo nell'alloggiamento della pompa alla ricerca di calzini, forcine o altri oggetti. Rimuoverli con cautela con delle pinze.
• Ispezionare il tubo di scarico e il sifone: Scollegare il tubo dalla parte posteriore e dalla connessione di scarico. Sciacquare con acqua per assicurarsi che sia pulito. Sostituire se il tubo è collassato internamente.
• Sostituire la pompa se debole: Se la pompa funziona ma non riesce a evacuare l'acqua efficacemente anche con un sistema pulito, sostituire il gruppo pompa di scarico.