Das Display zeigt „Err5“ an und das Gerät startet oder beendet keinen Regenerationszyklus.

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom versorgt wird, sich aber nicht mitten in einer Regeneration befindet. Unterbrechen Sie einen Zyklus nur, wenn es unbedingt erforderlich ist; falls doch, stellen Sie das Ventil zuerst auf Bypass.

• Programmiermodus aufrufen: Folgen Sie dem Hellenbrand-Handbuch, um auf das Installateur- oder erweiterte Setup zuzugreifen. Überprüfen Sie, ob der Systemtyp (mengengesteuert/Zeitsteuerung, Einzel-/Doppel-Wechselsystem) mit der tatsächlichen Hardware übereinstimmt.
• Wichtige Parameter prüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen für Härte, Kapazität, Reserve und Regenerationszeit. Korrigieren Sie offensichtlich falsche Werte (z. B. Kapazität auf 0, Härte auf 0).
• Werkseinstellungen wiederherstellen: Falls verfügbar, nutzen Sie die Factory-Reset-Funktion, um die Standardprogrammierung zu laden, und geben Sie dann die standortspezifischen Einstellungen erneut ein.
• Tasten auf Klemmen prüfen: Eine klemmende Taste am Tastenfeld kann Programmierfehler verursachen. Drücken Sie jede Taste mehrmals und stellen Sie sicher, dass keine physisch verklemmt ist.
• Platinentausch: Wenn Err5 nach der Neuprogrammierung und dem Reset weiterhin besteht, ist möglicherweise die Firmware der Steuerplatine beschädigt. Ersetzen Sie die Steuerplatine durch ein kompatibles Hellenbrand-Ersatzteil.