Il display mostra “Err5” e l'unità non avvia o non completa un ciclo di rigenerazione.

La sicurezza prima di tutto: Assicurarsi che l'unità sia alimentata ma non nel bel mezzo di una rigenerazione. Non interrompere un ciclo se non necessario; se indispensabile, mettere prima la valvola in bypass.

• Accedere alla modalità programmazione: Seguire il manuale Hellenbrand per accedere alla configurazione installatore o avanzata. Verificare che il tipo di sistema (contatore/timer, singolo/doppio alternato) corrisponda all'hardware effettivo.
• Verificare i parametri chiave: Controllare le impostazioni di durezza, capacità, riserva e tempo di rigenerazione. Correggere eventuali valori palesemente errati (es. capacità impostata a 0, durezza impostata a 0).
• Ripristinare le impostazioni di fabbrica: Se disponibile, utilizzare la funzione di ripristino di fabbrica per ricaricare la programmazione predefinita, quindi reinserire le impostazioni specifiche del sito.
• Controllare i pulsanti bloccati: Un pulsante della tastiera bloccato può causare errori di programmazione. Premere ogni pulsante più volte e assicurarsi che nessuno sia fisicamente incastrato.
• Sostituzione della scheda: Se l'Err5 persiste dopo la riprogrammazione e il ripristino, il firmware della scheda di controllo potrebbe essere corrotto. Sostituire la scheda di controllo con un ricambio Hellenbrand compatibile.