La pantalla muestra “Err5” y la unidad no iniciará ni completará un ciclo de regeneración.

La seguridad es lo primero: Asegúrese de que la unidad esté encendida pero no en medio de una regeneración. No interrumpa un ciclo a menos que sea necesario; si debe hacerlo, coloque primero la válvula en bypass.

• Entrar en modo de programación: Siga el manual de Hellenbrand para acceder a la configuración de instalador o avanzada. Verifique que el tipo de sistema (medidor/reloj de tiempo, simple/doble alterno) coincida con el hardware real.
• Verificar parámetros clave: Compruebe los ajustes de dureza, capacidad, reserva y tiempo de regeneración. Corrija cualquier valor obviamente incorrecto (p. ej., capacidad establecida en 0, dureza establecida en 0).
• Restaurar valores de fábrica: Si está disponible, use la función de restablecimiento de fábrica para recargar la programación predeterminada, luego vuelva a ingresar los ajustes específicos del sitio.
• Comprobar botones atascados: Un botón del teclado atascado puede causar errores de programación. Presione cada botón varias veces y asegúrese de que ninguno esté físicamente bloqueado.
• Reemplazo de la placa: Si el Err5 persiste después de la reprogramación y el restablecimiento, el firmware de la placa de control puede estar dañado. Reemplace la placa de control con una pieza compatible de Hellenbrand.