E12-Fehler, und das Wasser bleibt auch nach der Regeneration hart.

Sicherheit geht vor: Umgehen Sie den Enthärter, wenn Sie während der Fehlerbehebung ununterbrochen Wasser benötigen. Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie Ventilkomponenten öffnen.

• Einstellungen überprüfen: Bestätigen Sie, dass die Härte und die Harzkapazität für Ihr Water2Buy-Modell und die lokale Wasserhärte korrekt programmiert sind.
• Salzstand prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Soletank genügend Water2Buy-kompatibles Tablettensalz enthält und dass das Salz nicht überbrückt ist (eine harte Kruste über dem Wasser bildet). Brechen Sie eine solche Brücke mit einem Besenstiel auf, achten Sie dabei darauf, den Tank nicht zu beschädigen.
• Soleansaugung prüfen: Beobachten Sie während der Regeneration, ob der Solepegel sinkt. Wenn nicht, befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung bei der Soleansaugung (Venturi- und Soleleitungsreinigung).
• Harzzustand: Wenn das Gerät mehrere Jahre alt ist und Eisen oder Chlor ausgesetzt war, kann das Harz verschmutzt sein. Erwägen Sie eine Reinigung mit einem Harzreiniger oder den Austausch des Harzmediums.
• Härte testen: Testen Sie nach einer vollständigen Regeneration die Wasserhärte an einem vom Enthärter versorgten Wasserhahn. Wenn das Wasser immer noch hart ist, ist wahrscheinlich eine interne Bypass-Leckage oder ein Harzversagen die Ursache, was den Austausch des Ventilkopfes oder des Harzes erfordert.