Error E12, y el agua permanece dura incluso después de la regeneración.

La seguridad es lo primero: Ponga el descalcificador en bypass si necesita agua ininterrumpida mientras soluciona problemas. Desconecte la energía antes de abrir cualquier componente de la válvula.

• Verifique los ajustes: Confirme que la dureza y la capacidad de la resina estén correctamente programadas para su modelo Water2Buy y la dureza del agua local.
• Compruebe el nivel de sal: Asegúrese de que el tanque de salmuera tenga suficiente sal en tabletas compatible con Water2Buy y que la sal no esté puenteada (formando una costra dura sobre el agua). Rompa cualquier puente con un palo de escoba, teniendo cuidado de no dañar el tanque.
• Compruebe la aspiración de salmuera: Durante la regeneración, observe que el nivel de salmuera baja. Si no es así, siga los pasos de solución de problemas de aspiración de salmuera (limpieza del venturi y la línea de salmuera).
• Estado de la resina: Si la unidad tiene varios años y ha estado expuesta a hierro o cloro, la resina puede estar sucia. Considere limpiarla con un limpiador de resina o reemplazar el medio de resina.
• Pruebe la dureza: Después de una regeneración completa, pruebe la dureza del agua en un grifo suministrado por el descalcificador. Si el agua sigue siendo dura, es probable que haya una fuga interna en el bypass o un fallo de la resina, lo que requiere el reemplazo del cabezal de la válvula o de la resina.