Errore E12 e l'acqua rimane dura anche dopo la rigenerazione.

La sicurezza prima di tutto: Bypassare l'addolcitore se si necessita di acqua ininterrotta durante la risoluzione dei problemi. Scollegare l'alimentazione prima di aprire qualsiasi componente della valvola.

• Verificare le impostazioni: Confermare che la durezza e la capacità della resina siano correttamente programmate per il proprio modello Water2Buy e la durezza dell'acqua locale.
• Controllare il livello del sale: Assicurarsi che il serbatoio della salamoia abbia abbastanza sale in pastiglie compatibile con Water2Buy e che il sale non sia "a ponte" (formando una crosta dura sopra l'acqua). Rompere qualsiasi ponte con un manico di scopa, facendo attenzione a non danneggiare il serbatoio.
• Controllare l'aspirazione della salamoia: Durante la rigenerazione, osservare che il livello della salamoia scenda. In caso contrario, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi di aspirazione della salamoia (pulizia del venturi e della linea della salamoia).
• Condizione della resina: Se l'unità ha diversi anni ed è stata esposta a ferro o cloro, la resina potrebbe essere sporca. Considerare la pulizia con un detergente per resina o la sostituzione del mezzo resinoso.
• Testare la durezza: Dopo una rigenerazione completa, testare la durezza dell'acqua da un rubinetto alimentato dall'addolcitore. Se l'acqua è ancora dura, è probabile una perdita interna del bypass o un guasto della resina, che richiede la sostituzione della testa della valvola o della resina.