La aspiradora se detiene poco después de arrancar; la pantalla o la aplicación muestran "Err 2" y la succión es débil o inexistente.

Seguridad primero: Apague la aspiradora y retírela del cargador. No haga funcionar la unidad con las cubiertas retiradas.

• Verifique si hay obstrucciones: Retire el depósito de polvo y el conjunto del ciclón. Revise la trayectoria principal del aire desde la boquilla hasta la entrada del depósito y desde la salida del depósito hasta el escape. Elimine cualquier residuo, cabello o polvo compactado utilizando una herramienta no metálica.
• Inspeccione los filtros: Retire los filtros pre-motor y de escape (HEPA). Si están muy obstruidos, golpéelos suavemente sobre un cubo de basura. Lávelos solo si la etiqueta indica que son lavables; déjelos secar completamente (al menos 24 horas) antes de volver a instalarlos.
• Pruebe el sonido del motor: Con el depósito retirado (si el diseño lo permite), encienda brevemente la aspiradora. Si el motor no gira o emite un olor a quemado, apáguelo inmediatamente.
• Reinicie y vuelva a probar: Vuelva a montar el depósito y los filtros, luego realice un reinicio (mantenga presionado el botón de Encendido/Limpiar durante 10 a 20 segundos). Intente funcionar con baja potencia primero para ver si el Err 2 desaparece.
• Reemplace el conjunto del motor: Si el error persiste y el motor hace ruido, está caliente o no gira, es probable que sea necesario reemplazar el conjunto del motor de succión principal. Esto requiere abrir el cuerpo principal y transferir sellos y arneses de cableado.

Si huele a quemado o ve humo, deje de usar la aspiradora inmediatamente y desconéctela de la corriente.