L'aspirapolvere si ferma poco dopo l'avvio; il display o l'app mostrano "Err 2" e l'aspirazione è debole o assente.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'aspirapolvere e rimuoverlo dal caricabatterie. Non far funzionare l'unità con i coperchi rimossi.

• Verificare la presenza di ostruzioni: Rimuovere il contenitore della polvere e il gruppo ciclonico. Controllare il percorso principale dell'aria dall'ugello all'ingresso del contenitore e dall'uscita del contenitore allo scarico. Rimuovere eventuali detriti, capelli o polvere compattata utilizzando uno strumento non metallico.
• Ispezionare i filtri: Rimuovere i filtri pre-motore e di scarico (HEPA). Se fortemente intasati, picchiettarli delicatamente sopra un cestino. Lavarli solo se l'etichetta indica che sono lavabili; lasciarli asciugare completamente (almeno 24 ore) prima di reinstallarli.
• Testare il suono del motore: Con il contenitore rimosso (se consentito dal design), accendere brevemente l'aspirapolvere. Se il motore non gira o emette un odore di bruciato, spegnerlo immediatamente.
• Resettare e ritestare: Riassemblare il contenitore e i filtri, quindi eseguire un reset (tenere premuto il pulsante Accensione/Pulisci per 10-20 secondi). Provare a farlo funzionare prima a bassa potenza per vedere se l'Err 2 si risolve.
• Sostituire il gruppo motore: Se l'errore persiste e il motore è rumoroso, caldo o non gira, è probabile che il gruppo motore di aspirazione principale debba essere sostituito. Ciò richiede l'apertura del corpo principale e il trasferimento di guarnizioni e cablaggi.

Se si sente odore di bruciato o si vede fumo, interrompere immediatamente l'uso dell'aspirapolvere e scollegarlo dall'alimentazione.