La aspiradora no responde al botón de encendido; E4 o cuatro LED parpadeantes aparecen cuando se inserta la batería.

Seguridad ante todo: No continúe cargando si la batería o el cargador se calientan excesivamente, huelen a quemado o muestran signos de daño. Desenchufe el cargador de la red eléctrica inmediatamente.

• Paso 1 – Verificar el modelo del cargador: Compruebe que está utilizando el cargador o la estación de acoplamiento original de Severin especificado para su modelo de aspiradora sin cable (el voltaje y el conector deben coincidir). No utilice cargadores de terceros.
• Paso 2 – Inspeccionar el cargador y los contactos: Desenchufe el cargador. Inspeccione el enchufe, el cable y los contactos de la estación de acoplamiento en busca de daños, decoloración o corrosión. Limpie los contactos suavemente con un paño seco. No utilice agua ni aerosoles en las piezas eléctricas.
• Paso 3 – Probar una toma de corriente diferente: Enchufe el cargador en una toma de corriente diferente para descartar problemas de suministro. Evite los alargadores o las regletas durante las pruebas.
• Paso 4 – Observar el comportamiento de carga: Coloque la batería en el cargador y observe los indicadores LED. Si el cargador muestra inmediatamente un patrón de fallo (por ejemplo, parpadeo rápido) y E4 aparece al insertar la batería en la aspiradora, el BMS de la batería puede estar bloqueado en protección contra sobretensión.
• Paso 5 – No intente descargar manualmente: Nunca intente descargar la batería cortocircuitando los terminales o utilizando cargas improvisadas. Esto es peligroso. En su lugar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Severin para la evaluación o el reemplazo de la batería.