La aspiradora no reconoce la batería; la pantalla muestra E5 o un icono de batería con una cruz.

Seguridad: Desenchufe el cargador y retire la batería antes de inspeccionar los contactos. No cortocircuite ningún terminal.

• 1. Inspeccione los contactos: Observe los contactos metálicos tanto en la batería como en el mango de la aspiradora. Si están sucios u oxidados, límpielos suavemente con un paño de microfibra seco. No use agua ni materiales abrasivos.
• 2. Verifique si hay pines doblados: Algunos paquetes SilverCrest tienen un pin de datos/comunicación más pequeño. Asegúrese de que esté recto y no hundido. Si está ligeramente doblado, enderécelo con cuidado con unas pinzas de plástico.
• 3. Vuelva a colocar la batería: Inserte la batería firmemente hasta que haga clic. Retírela y vuelva a insertarla varias veces para asegurar una buena conexión.
• 4. Pruebe con otra batería/cargador: Si está disponible, pruebe con una batería SilverCrest compatible diferente. Si el error desaparece, es probable que el paquete original esté defectuoso. Si el error persiste con varios paquetes, la PCB principal de la aspiradora puede estar defectuosa.
• 5. Evite abrir el paquete usted mismo: No abra la carcasa de la batería; esto puede ser peligroso y anula la garantía.

Si E5 persiste, es probable que la batería o la placa de control principal necesiten ser reemplazadas por un técnico cualificado.