La aspiradora no carga; el LED del cargador o de la base parpadea, y la pantalla de la aspiradora muestra E5 cuando está acoplada.

Seguridad primero: Desenchufe el cargador de la pared antes de limpiar los contactos. No cortocircuite los terminales de carga con objetos metálicos.

• Paso 1 – Verifique la toma de corriente: Enchufe otro dispositivo (como una lámpara) en la misma toma para confirmar que tiene energía. Pruebe una toma diferente si es necesario.
• Paso 2 – Inspeccione y limpie los contactos: En la batería, el cuerpo de la aspiradora y la base, inspeccione los contactos de carga metálicos en busca de polvo, oxidación o deformación. Limpie suavemente con un paño seco o un hisopo de algodón. No use agua ni limpiadores abrasivos.
• Paso 3 – Verifique el cable y el bloque del cargador: Inspeccione si hay cortes, dobleces o marcas de quemaduras. Si el LED del cargador nunca se enciende cuando se enchufa solo, es probable que el cargador esté defectuoso y deba reemplazarse por una unidad Toshiba original.
• Paso 4 – Vuelva a colocar la batería: Retire la batería de la aspiradora (si es desmontable) y luego colóquela directamente en el cargador (si es compatible). Si carga fuera de la aspiradora pero no cuando está instalada, la PCB de carga interna de la aspiradora o los contactos pueden estar defectuosos.
• Paso 5 – Enfríe la batería: Si el paquete está caliente por el uso, déjelo enfriar 30 minutos antes de cargarlo. Algunos circuitos BMS de Toshiba se negarán a cargar paquetes calientes y activarán un error.

Cuándo llamar a un técnico: Si E5 persiste con un cargador en buen estado y contactos limpios, es probable que el BMS de la batería o la PCB de carga de la aspiradora estén defectuosos. Se recomienda el reemplazo del paquete de baterías o de la PCB del mango.