L'aspirapolvere non si carica; il LED del caricabatterie o della base lampeggia e il display dell'aspirapolvere mostra E5 quando è agganciato.

Prima la sicurezza: Scollegare il caricabatterie dalla parete prima di pulire i contatti. Non cortocircuitare i terminali di ricarica con oggetti metallici.

• Passo 1 – Verificare la presa di corrente: Collegare un altro dispositivo (come una lampada) alla stessa presa per confermare che sia alimentata. Provare una presa diversa se necessario.
• Passo 2 – Ispezionare e pulire i contatti: Sulla batteria, sul corpo dell'aspirapolvere e sulla base, ispezionare i contatti di ricarica metallici per polvere, ossidazione o deformazione. Pulire delicatamente con un panno asciutto o un batuffolo di cotone. Non usare acqua o detergenti abrasivi.
• Passo 3 – Controllare il cavo e il blocco del caricabatterie: Ispezionare per tagli, pieghe o segni di bruciatura. Se il LED del caricabatterie non si accende mai quando è collegato da solo, il caricabatterie è probabilmente difettoso e dovrebbe essere sostituito con un'unità Toshiba originale.
• Passo 4 – Reinserire la batteria: Rimuovere la batteria dall'aspirapolvere (se staccabile), quindi posizionarla direttamente sul caricabatterie (se supportato). Se si carica fuori dall'aspirapolvere ma non quando installata, la PCB di ricarica interna dell'aspirapolvere o i contatti potrebbero essere difettosi.
• Passo 5 – Raffreddare la batteria: Se il pacco è caldo dall'uso, lasciarlo raffreddare 30 minuti prima di caricarlo. Alcuni circuiti BMS Toshiba si rifiuteranno di caricare pacchi caldi e attiveranno un errore.

Quando chiamare un tecnico: Se E5 persiste con un caricabatterie noto come funzionante e contatti puliti, il BMS della batteria o la PCB di ricarica dell'aspirapolvere sono probabilmente difettosi. Si raccomanda la sostituzione del pacco batteria o della PCB dell'impugnatura.