L'aspirateur ne charge pas ; le voyant du chargeur ou de la station clignote, et l'écran de l'aspirateur affiche E5 lorsqu'il est en station.

Sécurité d'abord : Débranchez le chargeur du mur avant de nettoyer les contacts. Ne court-circuitez pas les bornes de charge avec des objets métalliques.

• Étape 1 – Vérifier la prise de courant : Branchez un autre appareil (comme une lampe) dans la même prise pour confirmer qu'elle est alimentée. Essayez une autre prise si nécessaire.
• Étape 2 – Inspecter et nettoyer les contacts : Sur la batterie, le corps de l'aspirateur et la station d'accueil, inspectez les contacts de charge métalliques pour détecter la poussière, l'oxydation ou la déformation. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec ou un coton-tige. N'utilisez pas d'eau ou de nettoyants abrasifs.
• Étape 3 – Vérifier le câble et le bloc du chargeur : Inspectez les coupures, les torsions ou les marques de brûlure. Si le voyant du chargeur ne s'allume jamais lorsqu'il est branché seul, le chargeur est probablement défectueux et doit être remplacé par une unité Toshiba d'origine.
• Étape 4 – Réinsérer la batterie : Retirez la batterie de l'aspirateur (si détachable), puis placez-la directement sur le chargeur (si pris en charge). Si elle charge hors de l'aspirateur mais pas lorsqu'elle est installée, la carte PCB de charge interne de l'aspirateur ou les contacts peuvent être défectueux.
• Étape 5 – Refroidir la batterie : Si la batterie est chaude après utilisation, laissez-la refroidir 30 minutes avant de la charger. Certains circuits BMS Toshiba refuseront de charger les batteries chaudes et déclencheront une erreur.

Quand appeler un technicien : Si E5 persiste avec un chargeur reconnu comme bon et des contacts propres, le BMS de la batterie ou la carte PCB de charge de l'aspirateur est probablement défectueux. Le remplacement de la batterie ou de la carte PCB de la poignée est recommandé.