El cepillo giratorio no gira, pero el motor de succión funciona; el icono del cepillo parpadea o aparece E7 en la pantalla.

La seguridad es lo primero: Apague la aspiradora y retire la batería antes de trabajar en la boquilla para suelos.

• Comprobar si hay obstrucciones: Retire la cubierta del cepillo giratorio y elimine todo el cabello, hilos y residuos del cepillo giratorio y de los extremos. Asegúrese de que el cepillo giratorio pueda girar libremente con la mano.
• Inspeccionar el sistema de accionamiento: Si su boquilla Tristar utiliza una correa, verifique si hay una correa rota o estirada y reemplácela si es necesario. Si utiliza un motor de accionamiento directo, asegúrese de que el extremo del cepillo giratorio esté correctamente acoplado con el acoplamiento del motor.
• Verificar la conexión eléctrica: Inspeccione el mazo de cables en el cuello de la boquilla y donde se conecta a la varilla principal. Asegúrese de que los conectores estén completamente asentados y que los pines no estén doblados ni corroídos.
• Probar la boquilla: Vuelva a montar, reinstale la batería y pruebe en un suelo duro. Si hay succión pero el cepillo aún no gira y el error vuelve, es probable que el motor del cepillo giratorio o la PCB de la boquilla estén defectuosos y deban ser reemplazados.