Die Bürstenrolle dreht sich nicht, aber der Saugmotor läuft; das Bürstensymbol blinkt oder E7 erscheint auf dem Display.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Staubsauger AUS und entfernen Sie den Akku, bevor Sie an der Bodendüse arbeiten.

• Auf Hindernisse prüfen: Entfernen Sie die Bürstenrollenabdeckung und entfernen Sie alle Haare, Fäden und Schmutz von der Bürstenrolle und den Endkappen. Stellen Sie sicher, dass sich die Bürstenrolle von Hand frei drehen lässt.
• Antriebssystem prüfen: Wenn Ihre Tristar-Düse einen Riemen verwendet, prüfen Sie auf einen gebrochenen oder gedehnten Riemen und ersetzen Sie ihn bei Bedarf. Wenn sie einen Direktantriebsmotor verwendet, stellen Sie sicher, dass das Bürstenrollenende richtig mit der Motorverbindung verbunden ist.
• Elektrische Verbindung überprüfen: Überprüfen Sie den Kabelbaum am Düsenhals und dort, wo er mit dem Hauptrohr verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass die Stecker vollständig sitzen und die Stifte nicht verbogen oder korrodiert sind.
• Düse testen: Bauen Sie alles wieder zusammen, setzen Sie den Akku wieder ein und testen Sie auf einem Hartboden. Wenn Saugleistung vorhanden ist, die Bürste sich aber immer noch nicht dreht und der Fehler wieder auftritt, ist der Bürstenrollenmotor oder die Düsenplatine wahrscheinlich defekt und sollte ersetzt werden.