La spazzola non gira ma il motore di aspirazione funziona; l'icona della spazzola lampeggia o E7 appare sul display.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'aspirapolvere e rimuovere il pacco batteria prima di lavorare sull'ugello per pavimenti.

• Controllare le ostruzioni: Rimuovere il coperchio della spazzola e pulire tutti i capelli, fili e detriti dalla spazzola e dai cappucci terminali. Assicurarsi che la spazzola possa girare liberamente a mano.
• Ispezionare il sistema di trasmissione: Se l'ugello Tristar utilizza una cinghia, controllare se la cinghia è rotta o allungata e sostituirla se necessario. Se utilizza un motore a trasmissione diretta, assicurarsi che l'estremità della spazzola sia correttamente innestata con l'accoppiamento del motore.
• Verificare la connessione elettrica: Ispezionare il cablaggio al collo dell'ugello e dove si collega al tubo principale. Assicurarsi che i connettori siano completamente inseriti e che i pin non siano piegati o corrosi.
• Testare l'ugello: Riassemblare, reinstallare la batteria e testare su un pavimento duro. Se l'aspirazione è presente ma la spazzola non gira ancora e l'errore si ripresenta, il motore della spazzola o la PCB dell'ugello sono probabilmente difettosi e dovrebbero essere sostituiti.