La brosse rotative ne tourne pas mais le moteur d'aspiration fonctionne ; l'icône de la brosse clignote ou E7 apparaît sur l'écran.

La sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie avant de travailler sur la buse de sol.

• Vérifier les obstructions : Retirez le couvercle de la brosse rotative et enlevez tous les cheveux, fils et débris de la brosse rotative et des embouts. Assurez-vous que la brosse rotative peut tourner librement à la main.
• Inspecter le système d'entraînement : Si votre buse Tristar utilise une courroie, vérifiez si la courroie est cassée ou étirée et remplacez-la si nécessaire. Si elle utilise un moteur à entraînement direct, assurez-vous que l'extrémité de la brosse rotative est correctement engagée avec l'accouplement du moteur.
• Vérifier la connexion électrique : Inspectez le faisceau de câbles au niveau du col de la buse et là où il se connecte au tube principal. Assurez-vous que les connecteurs sont entièrement en place et que les broches ne sont pas pliées ou corrodées.
• Tester la buse : Réassemblez, réinstallez la batterie et testez sur un sol dur. Si l'aspiration est présente mais que la brosse ne tourne toujours pas et que l'erreur réapparaît, le moteur de la brosse rotative ou la carte PCB de la buse est probablement défectueux et devrait être remplacé.