La aspiradora no se enciende en absoluto; no hay luces ni sonidos al presionar el botón de encendido.

La seguridad es lo primero: No intente abrir la batería. Las celdas de alta energía pueden ser peligrosas si se manipulan incorrectamente.

• Verifique el cargador y la toma de corriente: Confirme que la toma de corriente funciona y que el LED del cargador se ilumina cuando está enchufado. Pruebe una toma de corriente diferente si es necesario.
• Cargue completamente: Coloque la aspiradora en la base o conecte el cargador directamente y déjela cargar durante al menos 3 a 4 horas. Busque cualquier indicador de carga en la aspiradora.
• Pruebe con otra batería (si está disponible): Si una segunda batería Tristar compatible enciende la unidad, la batería original está defectuosa y debe reemplazarse.
• Inspeccione si hay daños físicos: Busque grietas, signos de impacto o un olor a quemado en el cuerpo principal. Estos indican posibles daños internos.
• Diagnóstico interno (avanzado): Si está calificado, abra el cuerpo principal para verificar si hay conectores sueltos entre los terminales de la batería y la PCB principal. Vuelva a asentar firmemente cualquier conector suelto. Si aún no hay respuesta, es probable que la PCB de control principal esté defectuosa y requiera reemplazo.