El cepillo motorizado para suelos deja de girar mientras la succión continúa; el indicador en el cabezal del cepillo parpadea en rojo o muestra E4 en el cuerpo.

La seguridad es lo primero: Apague la aspiradora y retire la batería. Nunca trabaje en el cabezal del cepillo mientras esté encendido.

• Retire el cabezal del cepillo: Desmonte el cabezal motorizado del tubo o del cuerpo principal.
• Acceda al rodillo del cepillo: Abra la cubierta del rodillo del cepillo (normalmente mediante un pestillo o un tornillo de moneda). Deslice el rodillo del cepillo hacia afuera.
• Elimine los enredos: Utilice tijeras para cortar cuidadosamente el pelo, los hilos y las fibras del rodillo del cepillo y de los tapones de los extremos. Evite cortar las cerdas.
• Compruebe los cojinetes de los extremos: Gire el rodillo del cepillo con la mano. Si se siente áspero o atascado en los extremos, los cojinetes pueden estar desgastados y el rodillo del cepillo debe ser reemplazado.
• Inspeccione si hay obstrucciones: Mire dentro de la carcasa del cabezal del cepillo en busca de residuos que bloqueen el motor del cepillo o el tren de engranajes. Retire cualquier objeto extraño.
• Vuelva a montar y pruebe: Vuelva a colocar el rodillo del cepillo y la cubierta, asegurándose de que esté correctamente asentado. Vuelva a colocar el cabezal y pruebe. Si el cepillo sigue sin girar y el error vuelve a aparecer, es probable que el motor del cepillo o la PCB interna estén defectuosos y se deba reemplazar todo el cabezal motorizado.